1.1 Le seguenti condizioni generali di noleggio/locazione (di seguito, per brevità Locazione) di KRUU GmbH, Bergrat-Bilfinger-Str. 5, 74177 Bad Friedrichshall, Germania (di seguito Locatore), si applicano alla locazione del bene come definito al punto 1.5.
1.2 Le seguenti condizioni generali di locazione si applicano in via esclusiva. Eventuali condizioni di locazione predisposte dal conduttore che siano contrarie o divergenti rispetto alle presenti condizioni di locazione non saranno riconosciute, salvo che il locatore non accetti espressamente la loro validità per iscritto o in forma di documento testuale qualora le parti contraenti non convengano diversamente.
1.3 Le presenti condizioni generali di locazione si applicano anche a futuri contratti di locazione tra le parti contraenti, nel caso in cui entrambe siano imprenditori. Si precisa che su richiesta del conduttore saranno trasmesse le condizioni generali di locazione applicabili.
1.4 Il conduttore si considera consumatore qualora il fine della locazione e delle relative prestazioni del Locatore non rientrino in via prevalente nel quadro della sua attività commerciale o professionale. Al contrario, si considera professionista qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone avente capacità giuridica, che stipuli il contratto agendo nel quadro della sua attività commerciale o professionale.
1.5 Il bene concesso in locazione dal Locatore è il seguente: il Fotobox raffigurato sulla pagina web del Locatore (fotocabina portatile), composto da una macchina fotografica reflex, un touch screen, una luce da studio e una stampante fotografica. Una descrizione più dettagliata delle caratteristiche del bene locato si può reperire sul sito web del Locatore kruu.com.
1.6 Il Locatore mette a disposizione del conduttore un portale clienti: nel portale clienti, il conduttore ha la possibilità di specificare l'indirizzo di consegna, richiedere le date di consegna e ritiro, definire il design delle stampe, visualizzare la galleria fotografica che sarà disponibile pochi giorni dopo la restituzione dell'oggetto locato, ampliare l’oggetto della locazione con servizi aggiuntivi (eventualmente a pagamento) e visualizzare la fattura.
2.1 L’oggetto della locazione raffigurato sul sito web del Locatore non costituisce un'offerta vincolante da parte del Locatore, ma svolge la funzione di indurre il conduttore alla presentazione di un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di locazione.
2.2 Il conduttore deve richiedere al Locatore (tramite un modulo online) la disponibilità del bene locato per la data desiderata. Il Locatore dà notizia via e-mail al conduttore circa tale disponibilità.
2.3 Ove il bene locato sia disponibile per la data desiderata ed a seguito della corrispondente conferma da parte del Locatore, esso è prenotato al conduttore per un periodo di tre ore dalla conferma. Il conduttore ha pertanto la possibilità di presentare entro tale periodo di tempo un'offerta vincolante per concludere il relativo contratto di locazione per la data desiderata. La prenotazione scade dopo che il termine sia inutilmente decorso.
2.4 Il conduttore può presentare un'offerta vincolante per la conclusione del contratto di locazione tramite il pulsante "presenta la tua offerta" che compare sul sito web del Locatore durante la predisposizione dell’ordine.
Il conduttore può accedere alla procedura d’ordine sia tramite un collegamento ipertestuale nell'e-mail di conferma della prenotazione da parte del Locatore, sia cliccando sul pulsante "avanti" sul sito web del Locatore dopo aver verificato la disponibilità sul sito web.
Durante la predisposizione dell’ordine, il conduttore può verificare in qualsiasi momento i propri dati e, se necessario, apportare modifiche utilizzando le consuete funzioni con tastiera e mouse. Prima di cliccare sul pulsante "presenta la tua offerta" il conduttore ha la possibilità di verificare eventuali errori di battitura, correggere e/o cancellare i dati inseriti, nonché annullare completamente l'ordine.
Soltanto dopo aver cliccato sul pulsante "presenta la tua offerta" il conduttore completa il processo d'ordine e conclude con il Locatore un contratto di locazione.
2.5 Il Locatore può accettare l'offerta del conduttore,
2.6 La procedura d’ordine e la registrazione dei dati avvengono di norma via e-mail ed in maniera automatica. Il conduttore deve assicurarsi che l'ndirizzo e-mail da lui fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, di modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute all’indirizzo corretto. In particolare, il conduttore deve assicurarsi che l'eventuale utilizzo di filtri anti-spam non ostacoli la consegna di e-mail relative all'ordine inviate dal Locatore o da terze parti dallo stesso autorizzate.
Al conduttore spetta il diritto di recesso in base alle norme di legge. Il conduttore può visualizzare e reperire le istruzioni sul diritto di recesso ed il modulo predefinito per il recesso sul sito web del Locatore al seguente link.
2a.1 Dopo la stipula del contratto ai sensi della clausola 2, il locatario può in qualsiasi momento ordinare alla società di noleggio prestazioni aggiuntive o offerte speciali aggiuntive (di seguito: upgrade). La clausola 2 si applica per analogia alla stipula del contratto per tali upgrade.
2a.2 Se il locatario desidera cancellare parti del servizio prenotato dopo la stipula del contratto ai sensi della clausola 2 (di seguito: downgrade), ciò è possibile solo con il consenso del locatore. La concessione di tale consenso è a esclusiva discrezione del locatore. Il locatario non ha diritto al downgrade. Il punto 11 si applica alla cancellazione dell'intero contratto.
3.1 Il periodo di locazione inizia con il trasferimento del bene locato in capo al conduttore e detto periodo termina nel giorno lavorativo successivo alla restituzione del bene locato, da parte del conduttore, all’impresa di trasporti incaricata dal Locatore, avvenuta all’orario precedentemente comunicato dal conduttore stesso (previo appuntamento), senza necessità di inviare alcuna disdetta.
3.2 Il conduttore ha il diritto di utilizzare il bene locato in via esclusiva dalla data fissata e comunicata al Locatore.
3.3 Qualora il periodo di locazione non sia stato specificato, ciascuna delle parti potrà recedere dal contratto di locazione secondo le disposizioni di legge.
3.4 Ciascuna parte può recedere dal contratto di locazione senza preavviso per giusta causa.
3.5 L’eventuale recesso deve essere comunicato per iscritto.
3.6 L’utilizzo del bene locato da parte del Conduttore anche dopo il termine del periodo di locazione concordato non comporta l’estensione della durata del contratto di locazione. Non si applica l’articolo 545 del BGB [codice civile tedesco].
4.1 Per la durata della locazione, il conduttore è tenuto a pagare il canone di locazione. Il canone di locazione risulta dall'ordine effettuato dal conduttore. I canoni di locazione indicati sono canoni totali che includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) prevista dalla legge. Le eventuali spese di consegna e di spedizione aggiuntive sono indicate separatamente. Il conduttore deve pagare il canone al più tardi entro il settimo giorno dall'accettazione dell'offerta da parte del Locatore (punto 2.5).
4.2 Le modalità di pagamento sono comunicate al conduttore nella procedura di ordine sul sito web del Locatore. Le modalità di pagamento, nonché le ulteriori istruzioni e informazioni a tal riguardo sono reperibili da parte del conduttore sotto la voce condizioni di pagamento / modalità di pagamento sul sito web del Locatore al seguente link
4.3 Le regolazioni e/o modifiche apportate al bene locato su richiesta del conduttore devono essere pagate separatamente, a meno che non siano necessarie per la manutenzione o la riparazione del bene locato o per garantirne l'uso previsto dal contratto. Il conduttore ha la possibilità di ordinare/prenotare a pagamento opzioni aggiuntive online.
4.4 Il conduttore non deve versare alcun deposito cauzionale.
5.1 Il conduttore è tenuto a prendere in consegna il bene locato all'indirizzo di consegna che ha indicato (v. anche punto 7.2) e a restituirlo nel primo giorno lavorativo successivo all’orario anticipatamente comunicato dal conduttore stesso (fine del periodo di locazione).
Salvo patto contrario, tale restituzione viene effettuata dal conduttore consegnando il bene locato all'impresa di trasporti incaricata dal Locatore affinché il bene sia restituito a quest’ultimo presso uno dei punti di consegna dell’impresa di trasporti, senza spese di spedizione a carico del conduttore. Sulla base dell'indirizzo di consegna indicato dal conduttore, il Locatore comunica tempestivamente al conduttore quali sono i più vicini punti di consegna dell’impresa di trasporti a cui il conduttore possa alternativamente consegnare il bene locato per la restituzione. Tale notifica al conduttore avviene a mezzo sms o e-mail oppure attraverso il portale clienti del conduttore sul sito web del Locatore. Il conduttore è libero di scegliere una delle stazioni di consegna a lui comunicate nonché un altro punto di consegna della stessa impresa di trasporti. Il conduttore è solamente tenuto a restituire l'oggetto in locazione al Locatore per mezzo dell'impresa di trasporti scelta dal Locatore.
5.2 Il conduttore non ha il diritto di ritirare personalmente il bene locato presso il Locatore.
5.3 Qualora l’impresa di trasporti incaricata dal Locatore non effettui la consegna del bene locato al conduttore ovvero ad un terzo incaricato dal conduttore all'indirizzo di consegna fornito dal conduttore a causa di irreperibilità e pertanto restituisca il bene locato al Locatore, il conduttore rimane obbligato a pagare il canone di locazione concordato. I costi di una nuova consegna sono a carico del conduttore. Resta salvo il caso in cui il conduttore eserciti con successo il proprio diritto di recesso e/o qualora egli non sia responsabile delle circostanze che hanno determinato l'impossibilità della consegna e/o gli fosse stato temporaneamente impedito di procedere alla consegna, a meno che il Locatore non gli abbia dato congruo preavviso del servizio di consegna.
5.4 Il bene locato può essere utilizzato solo dal conduttore. Il conduttore non può cedere il bene locato a terzi per l'uso (messa in servizio), senza previo consenso scritto o in forma testuale da parte del Locatore.
Il Locatore acconsente all'utilizzo contrattualmente previsto del bene locato da parte degli ospiti di qualsiasi evento in occasione del quale il conduttore abbia preso in locazione il bene.
5.5 Qualora il conduttore sia un imprenditore, egli può concedere il bene in sublocazione; in tal caso la sublocazione è preventivamente accettata dal Locatore. In caso di sublocazione, il conduttore ha l'obbligo di riscuotere a sua volta l'imposta sul valore aggiunto per la sublocazione e di comprendere nel contratto di sublocazione gli obblighi del subconduttore derivanti dal punto 5 delle presenti condizioni generali di locazione, in modo tale che anche in capo al Locatore derivino diritti nei confronti del subconduttore in via immediata dall’accordo del conduttore con il subconduttore (secondo il contratto con obbligazioni anche a favore di terzi). Il conduttore è pienamente responsabile nei confronti del Locatore per il rispetto di tali obblighi da parte del subconduttore.
Il Locatore può revocare immediatamente tale consenso alla sublocazione e chiedere che il conduttore cessi immediatamente la sublocazione, qualora il subconduttore, colpevolmente, utilizzi il bene locato in violazione del contratto. Nel caso in cui ciò non avvenga, in dispregio ad una corrispondente richiesta del Locatore, o qualora il conduttore illegittimamente affidi il bene locato ad un subconduttore o a terzi, il Locatore può risolvere il presente contratto di locazione senza preavviso; il conduttore autorizza il Locatore a risolvere in tal caso anche il contratto di sublocazione. Sono ammesse eventuali richieste di risarcimento danni da parte del Locatore.
5.6 Il conduttore si impegna ad utilizzare il bene locato solamente nella maniera prevista, ad osservare le istruzioni per l'uso e a trattare il bene locato con cura, accortezza ed in maniera corretta. Egli deve inoltre proteggerlo dagli agenti atmosferici nocivi, vale a dire dalle condizioni atmosferiche idonee a causare danni all'oggetto in locazione.
5.7 Il conduttore deve, in misura ragionevole, seguire le istruzioni per la manutenzione, la cura e l'utilizzo fornite dal Locatore.
5.8 Eventuali segni di riconoscimento dell'oggetto in locazione, quali targhe, numeri o iscrizioni, non possono essere rimossi, modificati o resi irriconoscibili.
5.9 In particolare, il conduttore si impegna a utilizzare il bene locato in modo corretto come indicato di seguito:
5.10 Il conduttore e/o i terzi che utilizzino il bene locato con il consenso del Locatore devono essere a conoscenza delle istruzioni per l'uso allegate e delle altre istruzioni per l'uso predisposte dal Locatore e devono agire in conformità a tali istruzioni. Il conduttore deve assicurarsi che tali terzi siano da lui debitamente informati.
5.11 Al momento della consegna, o durante il periodo di locazione qualora tale difetto sorga successivamente a tale momento, il conduttore è tenuto a notificare senza ritardo al Locatore la presenza di un difetto del bene che lo renda inadatto all'utilizzo contrattualmente previsto.
5.12 Il conduttore deve sospendere immediatamente l'utilizzo del bene locato ed è altresì obbligato a sospendere l’utilizzo del bene locato qualora questi rilevi che lo stesso o singole sue componenti non funzionino più correttamente o non reagiscano più. In caso di dubbio, il conduttore deve contattare immediatamente il Locatore e coordinarsi con lui o ricevere sue istruzioni.
5.13 Il conduttore deve astenersi dal modificare il bene locato o singole sue componenti o disattivare funzioni rilevanti per la sicurezza. Modifiche ed aggiunte dell'oggetto in locazione da parte del conduttore devono essere previamente approvate in forma scritta o in forma di documento testuale da parte del Locatore. Ciò vale in particolare per le aggiunte e le installazioni, nonché per la connessione del bene locato con altri oggetti. Alla restituzione del bene locato, il conduttore è tenuto su richiesta del Locatore a ripristinare il bene nel suo stato originale.
5.14 Il conduttore non è obbligato a restituire gli accessori Photobooth cartacei.
5.15 Il conduttore non può smaltire il materiale di imballaggio originale del bene locato. Ciò è dovuto alle proprietà del materiale di imballaggio realizzato su misura per il bene locato, in particolare le sue proprietà di assorbimento degli urti e la sua esatta vestibilità. In tal modo il bene locato è protetto dalle vibrazioni, ad esempio in caso di urti durante il trasporto.
Il conduttore è tenuto ad utilizzare il materiale di imballaggio fornito dal Locatore o il materiale di imballaggio equivalente per la restituzione del bene locato e ad imballarlo in modo sicuro prima della restituzione. In ogni caso, il conduttore deve imballare il bene locato in modo da prevenire i danni di trasporto dal lui prevedibili. In caso di dubbio il conduttore deve immediatamente contattare il Locatore e prima della restituzione e coordinarsi con lo stesso ovvero ottenere le sue istruzioni.
6.1 In caso di ritardata restituzione, al Locatore spettano i diritti previsti dalla legge.
6.2 Salvo quanto previsto al punto 6.1, il Locatore ha il diritto, in caso di ritardata restituzione imputabile al conduttore, previa diffida in forma scritta o testuale (ad es. tramite fax o e-mail) di richiedere al conduttore per ciascun giorno lavorativo di ritardo ai sensi del punto 5.1 una penale contrattuale di Euro 25 al giorno. La penale contrattuale si computa in aggiunta ai danni cagionati dal conduttore in ragione del ritardo.
7.1 Il Locatore si impegna a consegnare al conduttore il bene locato per la durata pattuita dietro pagamento del canone concordato. Il bene locato deve essere consegnato esclusivamente tramite spedizione all'indirizzo di consegna indicato dal conduttore.
7.2 Il Locatore è tenuto a consegnare il bene locato all'indirizzo di consegna indicato dal conduttore entro e non oltre un giorno lavorativo prima della data previamente comunicata e concordata.
Il Locatore informa il conduttore circa l’orario di consegna tramite il portale cliente del conduttore o via e-mail con un cosiddetto tracking link per la tracciabilità della spedizione.
7.3 Il Locatore deve fornire al conduttore istruzioni dettagliate per il corretto montaggio e smontaggio del bene locato. Durante il normale orario d'ufficio - come indicato sul sito web del Locatore - il Locatore o un suo dipendente sarà a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda che sia in relazione al corretto montaggio e smontaggio. A tal fine, il conduttore riceve dopo la conclusione del contratto un numero di telefono del centralino di assistenza che risponderà a qualsiasi altra domanda di natura tecnica.
7.4 Le spese di spedizione sono a carico del Locatore, salvo il caso di cui al punto 5.3.
8.1 Il conduttore può opporre ad una richiesta di pagamento del canone una domanda di risarcimento danni e di rimborso delle spese per difetti del bene locato ai sensi degli articoli dal 536 a 539 BGB, o una richiesta di rimborso del canone di locazione pagato in eccesso, qualora egli ne abbia informato in forma di documento testuale (ad es. tramite fax o e-mail) il Locatore almeno un mese prima dalla data in cui il canone di locazione diviene esigibile. In conformità al diritto di riduzione del prezzo, il conduttore può compensare senza restrizioni i propri controcrediti o esercitare un diritto di ritenzione.
8.2 Il conduttore può tuttavia trarre in compensazione soltanto controcrediti pacifici o giudizialmente accertati. Salvo quanto previsto dal punto 8.1, il conduttore può esercitare un diritto di ritenzione solo per controcrediti derivanti dal contratto di locazione.
8.3 Resta salvo il diritto di rifiutare l'esecuzione della prestazione ai sensi dell’articolo 320 BGB.
9.1 In caso di sinistro con coinvolgimento di terzi, in particolare lesioni personali o furto del bene locato, il Locatore deve immediatamente informare e richiedere l’assistenza della polizia.
9.2 In caso di sinistro, furto o altra perdita del bene locato durante il periodo di locazione, il conduttore è tenuto a comunicare al Locatore immediatamente per iscritto o in forma di documento testuale tutti i dati relativi all'evento che ha causato il danno, il furto o altra perdita di cui sia a conoscenza.
9.3 Il conduttore deve adottare tutte le misure ragionevolmente possibili che siano utili al fine di chiarire la dinamica del sinistro (o del furto o di altra perdita).
9.4 In caso di sinistro, il conduttore è tenuto a garantire che siano prese tutte le misure necessarie per attenuare il danno ed assicurare i mezzi di prova.
9.5 In caso di sinistro, il conduttore è tenuto ad assistere il Locatore e l'assicuratore e a fornire le informazioni necessarie per chiarire la dinamica del sinistro o per determinare lo stato dei danni.
10.1 È esclusa la responsabilità oggettiva del Locatore per i difetti originari del materiale.
10.2 Sono escluse richieste di risarcimento danni del conduttore. Restano salve le richieste di risarcimento danni del conduttore derivanti da lesioni alla vita, integrità fisica, salute, o dalla violazione di rilevanti obblighi contrattuali (obblighi essenziali), ed altresì la responsabilità per altri danni causati con dolo o colpa grave da parte del Locatore, dei suoi rappresentanti legali o ausiliari. Si intendono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui rispetto sia necessario per il conseguimento dello scopo del contratto.
10.3 In caso di violazione di obblighi essenziali del contratto, il Locatore è responsabile solo per danni prevedibili, nella misura in cui questi siano stati causati con colpa, salvo richieste di risarcimento danni da parte del conduttore per lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute.
10.4 Le limitazioni di cui ai punti 10.1 e 10.2 si applicano anche a favore dei rappresentanti legali e degli ausiliari del Locatore, qualora le pretese siano fatte valere direttamente nei loro confronti.
10.5 Le limitazioni di responsabilità di cui ai punti 10.1 e 10.2 non si applicano se il Locatore ha fraudolentemente occultato un difetto o ha assunto una garanzia per la qualità del bene locato. Lo stesso vale se il Locatore e il conduttore hanno raggiunto un accordo sulle condizioni del bene locato.
11.1 Se il locatario richiede l'annullamento del contratto, sono dovute le seguenti spese di annullamento:
A partire dal 6° giorno prima della data riservata e prenotata, il locatario non ha più il diritto di annullamento.
11.2 Il locatario è libero di dimostrare che non è stato causato alcun danno o un danno minore, il locatore che è stato causato un danno maggiore.
11.3 Le disposizioni risultanti dalle clausole 11.1 e 11.2 non si applicano se il locatario esercita legalmente il suo diritto di recesso.
11.4 Invece di un annullamento, il locatore concede al locatario anche il diritto di posticipare la data riservata e prenotata. Se il locatario si avvale di questo diritto e poi annulla anche la nuova data riservata e prenotata, indipendentemente dal fatto che la nuova data sia già fissata o sia ancora indeterminata, in deroga al regolamento di cui al punto 11.1, sono dovute spese di annullamento pari al 90% del prezzo lordo di locazione.
11.5. In caso di annullamento da parte del locatario, il locatore rimborserà al locatario il prezzo di locazione meno la tassa di annullamento in voucher.
12.1 Qualora il bene sia condotto in locazione da più persone, esse sono responsabili in solido per tutti gli obblighi derivanti dal contratto.
12.2 Eventuali dichiarazioni rilevanti per i conduttori devono essere rese da e verso tutti i conduttori. I conduttori sono tuttavia vicendevolmente autorizzati mediante procura – con riserva di revoca per iscritto o in forma di documento testuale – alla reciproca ricezione o trasmissione di tali dichiarazioni fino a contraria indicazione. La presente autorizzazione si applica altresì all'accettazione delle notifiche di risoluzione, non vale tuttavia per la domanda di risoluzione del contratto o per la conclusione di accordi di recesso. La revoca della procura risulta efficace solo dopo che il Locatore ne abbia ricevuto conferma.
Responsabile per il trattamento ai sensi del regolamento sulla protezione dei dati personali e di altre leggi nazionali in materia di protezione dei dati degli Stati membri, nonché di ulteriori disposizioni legislative in materia di protezione dei dati personali è la: KRUU GmbH, Bergrat-Bilfinger-Str. 5, 74177 Bad Friedrichshall, Germania, Tel.: 051 889 5703, E-Mail: support-it@kruu.com, Sito web: kruu.com
Le informazioni sulla protezione dei dati di KRUU GmbH sono disponibili al seguente link
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma su Internet per la risoluzione delle controversie online (la cosiddetta "piattaforma ODR", la piattaforma ODR, la quale funge quale punto di riferimento per la risoluzione stragiudiziale delle controversie riguardanti obblighi contrattuali derivanti da contratti di acquisto di beni o di servizi conclusi online. La piattaforma ODR è accessibile per mezzo del seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr
La KRUU GmbH non partecipa alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie.
15.1 Eventuali modifiche del presente accordo devono avvenire in forma scritta. La revoca del requisito della forma scritta deve avvenire anch’essa in forma scritta. Resta salva la priorità di eventuali accordi individuali - anche in forma orale - ai sensi dell’articolo 305b BGB.
15.2 Qualora il conduttore sia un imprenditore commerciale, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal contratto di locazione è il tribunale competente in base alla sede del Locatore-impresa, il distretto di riferimento è 74177 Bad Friedrichshall.
15.3 La legge applicabile è la legge della Repubblica Federale Tedesca. Restano salve le norme limitanti la scelta della legge e l'applicabilità di norme imperative, in particolare dello Stato in cui il conduttore ha la sua residenza abituale come consumatore.
15.4 Il Locatore è raggiungibile dal lunedì al venerdì 09:00 - 18:00 orario continuato al numero: 051 889 5703 oppure via e-mail: support-it@kruu.com
15.5 La KRUU GmbH ha sede legale in Bergrat-Bilfinger-Str. 5, 74177 Bad Friedrichshall, Germania, ed è iscritta nel registro delle imprese del tribunale di Stoccarda al numero HRB 743715.