Versión: junio de 2026
El organizador de los sorteos es:
KRUU GmbH Bergrat-Bilfinger-Straße 5 74177 Bad Friedrichshall Alemania
(en adelante, el «Organizador»)
Las presentes condiciones de participación se aplican a todos los sorteos llevados a cabo por el Organizador, con independencia del canal correspondiente (p. ej. sitio web, Instagram, Facebook, TikTok, boletín u otras plataformas).
Del sorteo concreto pueden derivarse condiciones complementarias o divergentes, que prevalecerán en el caso particular.
Pueden participar todas las personas físicas que, en el momento de la participación, hayan cumplido los 18 años de edad y tengan su residencia en uno de los países de participación indicados para el sorteo correspondiente. Salvo que en el sorteo se establezca lo contrario, dichos países son: Alemania, Austria, Suiza, Francia, Bélgica, Reino Unido, Países Bajos, Luxemburgo, Dinamarca, Italia y España.
Quedan excluidos de la participación:
La participación solo se permite en nombre propio y con datos veraces. No se permite el uso de servicios de participación automatizados, de servicios de sorteos ni de cuentas falsas.
Las presentes condiciones de participación no se aplican a los sorteos dirigidos a participantes con residencia en los Estados Unidos. Para tales sorteos rigen condiciones independientes, conformes con el derecho estadounidense.
Los requisitos concretos de participación (p. ej. comentar, dar «me gusta», cumplimentar un formulario) se derivan del sorteo correspondiente.
La participación solo es posible dentro del periodo indicado en el sorteo.
Salvo que se indique lo contrario, solo se permite una participación por persona.
El Organizador se reserva el derecho de excluir a participantes cuando:
En estos casos, un premio podrá retirarse también con posterioridad.
El premio, así como su alcance, se describen en el sorteo correspondiente.
Salvo que se indique lo contrario, los ganadores se determinan por sorteo aleatorio.
Queda excluido el pago en efectivo, el canje o la transferencia del premio.
Los ganadores serán informados a través del canal indicado en el sorteo (p. ej. por correo electrónico o mensaje directo).
Los ganadores deberán responder dentro del plazo indicado en la notificación. Si no se produce una respuesta dentro del plazo, el premio podrá adjudicarse de nuevo.
Para la gestión del premio puede ser necesario transmitir datos personales (p. ej. nombre, dirección, dirección de correo electrónico).
El envío de premios físicos se realiza exclusivamente a los países indicados en el sorteo correspondiente.
En la medida en que los participantes envíen contenidos (p. ej. fotos, vídeos, textos) en el marco del sorteo, otorgan al Organizador un derecho de uso simple, ilimitado en el tiempo y en el espacio, para la utilización de dichos contenidos con fines de marketing y comunicación.
Esto incluye en particular el uso en:
Los participantes garantizan que disponen de los derechos necesarios sobre los contenidos enviados y que no vulneran derechos de terceros.
El Organizador responde de forma ilimitada por los daños derivados de la lesión a la vida, la integridad física o la salud causados por un incumplimiento doloso o negligente de sus obligaciones por parte del Organizador, de sus representantes legales o de sus auxiliares, así como por los daños conforme a disposiciones legales imperativas (p. ej. la Ley de responsabilidad por productos defectuosos).
Por los demás daños, el Organizador responde únicamente en la medida en que se basen en un incumplimiento doloso o gravemente negligente de sus obligaciones, o en la vulneración de una obligación contractual esencial (obligación cardinal). Son obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta realización del sorteo y en cuya observancia los participantes pueden confiar habitualmente. En caso de vulneración meramente negligente de una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato.
Queda excluida toda responsabilidad que exceda lo anterior. En particular, el Organizador no asume responsabilidad alguna por daños relacionados con el disfrute de los premios, especialmente en el caso de prestaciones de terceros, ni garantiza la ausencia de fallos técnicos, la disponibilidad de redes o plataformas, ni la disponibilidad permanente de las ofertas de sorteo.
En el marco del sorteo, los datos personales se tratan exclusivamente con la finalidad de la realización y gestión del sorteo. Los datos se eliminan tras la finalización de la gestión del premio, salvo que se opongan obligaciones legales de conservación.
Puede consultar más información sobre el tratamiento de los datos personales, así como sobre los derechos de las personas afectadas, en la política de privacidad:
[Insertar enlace a la política de privacidad]
El Organizador se reserva el derecho de modificar, interrumpir o finalizar anticipadamente los sorteos en cualquier momento por motivos importantes.
Esto se aplica en particular en caso de:
Este sorteo no guarda relación alguna con Instagram, Facebook (Meta), TikTok ni ninguna otra plataforma, y estas no lo patrocinan, respaldan ni organizan en modo alguno.
La realización del sorteo se lleva a cabo respetando las directrices de promoción y uso vigentes en cada caso de la plataforma utilizada.
El interlocutor y único responsable es el Organizador.
No se mantendrá correspondencia alguna sobre el sorteo aleatorio ni sobre la determinación de los ganadores; queda excluida la vía judicial a este respecto. Por lo demás, los derechos legales de los participantes permanecen inalterados.
Es de aplicación el derecho de la República Federal de Alemania. Quedan inalteradas las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del Estado en el que los participantes tengan su residencia habitual.
En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes condiciones de participación sea o llegue a ser total o parcialmente ineficaz, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada.
Para cualquier consulta sobre el sorteo, diríjase a: support@kruu.com