¿Tienes otra pregunta y no puedes encontrar la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
El Fotomatón KRUU es un fotomatón móvil (cabina fotográfica) con el que puedes tomar divertidas instantáneas e imprimirlas inmediatamente. Es adecuado para cualquier tipo de evento, desde bodas y fiestas de empresa hasta cumpleaños. El Fotomatón KRUU se entrega cómodamente en la dirección que desees y se instala en menos de 5 minutos.
El alquiler del Fotomatón KRUU comienza a partir de 249,00 EUR, IVA, gastos de envío y numerosos accesorios divertidos incluidos. Tus fotos estarán disponibles en la App KRUU después del evento. El día del evento no hay límite de tiempo. El fotomatón está equipado con una cámara réflex (o similar), pantalla táctil y superflash. Dependiendo del paquete elegido, recibirás una impresora fotográfica estándar o nuestra impresora fotográfica de alta velocidad.
Lite:Fotomatón KRUU compacto sin impresora para eventos pequeños. Con cámara profesional, 6 collages (3-4 fotos, ¡sin foto individual!), galería online (App KRUU), envío gratuito, PDF de planificación y accesorios (props).
Basic: Fotomatón KRUU con cámara profesional, impresora Canon Selphy e impresión ilimitada. 12 collages (sin foto individual), galería en la App, envío gratuito, planificador y accesorios.
Premium: Totalmente equipado con cámara profesional, impresora de alta velocidad (100 reimpresiones, impresión ilimitada), 32 collages, cambio de collage in situ, función de foto individual. Extras: disparador remoto, seguro, accesorios temáticos, galería en la App, envío gratuito y planificador. *Nota: ¡la foto individual es exclusiva del paquete Premium!*
A través del botón "Obtener la oferta" solicitas el Fotomatón KRUU sin compromiso. Si está disponible, recibirás inmediatamente un correo electrónico y el equipo quedará reservado gratuitamente durante tres horas. Haz clic en "Reservar" en el correo para finalizar la reserva online.
Sí, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en support-es@kruu.com. Por cada día adicional recibirás material de impresión extra a un precio mucho más bajo. Si reservas el Paquete KRUU Premium, puedes añadir directamente un día adicional para tu Fotomatón KRUU durante el proceso de pago.
Paga el Fotomatón KRUU directamente después de la reserva o en los 7 días siguientes, según tu elección. Si pagas con Klarna, también puedes aprovechar sus condiciones (por ejemplo, la opción Pagar más tarde).
Dentro del plazo legal de desistimiento de 14 días, la cancelación del Fotomatón KRUU es gratuita. Después, se aplicarán gastos de cancelación según el punto 11 de los términos y condiciones. Es posible aplazar la fecha según disponibilidad, siempre que el evento sea en al menos 7 días.
Detrás del Fotomatón KRUU está el equipo de KRUU.com. Fabricamos y alquilamos nosotros mismos nuestros fotomatones que se envían a domicilio. Con más de 10 años de experiencia y más de 250.000 eventos, garantizamos un sistema que se monta en menos de 5 minutos. Si tienes preguntas, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
Para evitarte molestias burocráticas en caso de daños, te recomendamos nuestro seguro para el fotomatón. Cubre los daños causados al Fotomatón KRUU por un uso adecuado según nuestras directrices (franquicia: 100,00 €). En el Paquete KRUU Premium, el seguro ya está incluido.
El Fotomatón KRUU se envía de forma estándar a la península. Con un recargo por envío a islas, también entregamos en todas las islas alemanas, Mallorca, Ibiza, Menorca y Córcega. Reserva el fotomatón en tu dirección privada y contacta con nuestro departamento de atención al cliente para seleccionar la dirección en la isla después de abonar el recargo.
Enviamos el Fotomatón KRUU para que te llegue 1-3 días antes del evento. Puedes consultar la fecha de entrega prevista en el portal del cliente. Lo ideal es que te lo enviemos a casa para realizar una prueba de funcionamiento. El envío con UPS está incluido. En casos excepcionales la entrega se realizará antes; recibirás un correo con el seguimiento para que puedas controlarlo.
Cada Fotomatón KRUU se monta, se prueba y se configura individualmente por adelantado. A su regreso, necesitamos este tiempo para preparar la siguiente reserva. Para garantizar que cada cliente reciba su fotomatón a tiempo, lamentablemente no es posible enviarlo antes ni después.
Por supuesto, con el Fotomatón KRUU enviamos numerosos y divertidos accesorios. No tienes que devolver estos prácticos accesorios de papel (props) después de usarlos. Si tienes tus propias ideas y accesorios, puedes, por supuesto, utilizarlos adicionalmente.
No suministramos ningún sistema de fondo, ya que una simple pared es totalmente suficiente para el Fotomatón KRUU. Lo ideal es colocar el fotomatón frente a una pared (no hacia la habitación) para hacer un uso óptimo del flash. Como alternativa, puedes encontrar sistemas de fondo económicos en Internet.
El montaje y desmontaje del Fotomatón KRUU es facilísimo. Con nuestras instrucciones detalladas (por adelantado por correo electrónico y como código QR en el paquete), el equipo estará montado en menos de 5 minutos y listo para su uso, incluso sin conocimientos técnicos. Si tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte.
El Fotomatón KRUU debe ser devuelto el primer día laborable después del evento. Elige en tu portal de cliente entre la recogida por UPS (08:00-18:00) en el lugar deseado o la entrega por tu cuenta en una tienda UPS (hasta las 12:00 en un punto de recogida con personal). Las devoluciones a través de casilleros UPS Flexbox (locker) no son posibles; además, comprueba si tu UPS Access Point acepta el tamaño del paquete.
No hay límite de tiempo en el día del evento: ¡utiliza el Fotomatón KRUU hasta que se acabe el papel y después simplemente sigue haciendo fotos en formato digital! El periodo de alquiler está pensado para 24 horas, así que podrás celebrar de forma relajada.
Si tienes problemas al montar o utilizar el Fotomatón KRUU, te ayudaremos por teléfono. Tras la reserva, recibirás el número de nuestro servicio técnico. Te proporcionaremos asistencia técnica básica para que puedas seguir disfrutando de tu evento sin interrupciones.
La opción de foto individual es exclusiva del Paquete KRUU Premium. Puedes cambiar entre foto individual o collage en el Fotomatón KRUU, siempre que hayas seleccionado previamente 2 diseños (uno de ellos debe ser el de foto individual). Es posible realizar ampliaciones a otros paquetes por un coste adicional si ya has reservado otro fotomatón. Consejo: establece los detalles en el portal del cliente hasta 7 días antes del envío. Y si deseas un diseño personalizado, allí encontrarás una plantilla con toda la información importante para descargar.
Elige en el portal del cliente entre una gran variedad de diseños para tu evento con el Fotomatón KRUU o sube tu diseño individual. Por favor, confirma el diseño antes del envío para que pueda ser cargado en el equipo.
Tras la primera foto, el Fotomatón KRUU muestra una vista previa del collage. Toca el icono de la cámara para la siguiente foto (el temporizador se dispara automáticamente). Utiliza los filtros, confirma la foto o elimínala. Repite este proceso. El equipo siempre te mostrará cuántas fotos faltan para el collage.
Si reservas el Fotomatón KRUU Basic o Premium, obtienes nuestra tarifa plana para impresiones ilimitadas. Incluimos suficiente papel para más de 20 horas de diversión con el Fotomatón KRUU; no te preocupes, hasta ahora nadie ha conseguido agotar todo el material ;).
Sí, todas las fotos tomadas estarán disponibles para descargar después de tu evento en la App KRUU protegida por contraseña.
No. Todas las fotos estarán disponibles para su descarga en la App KRUU después del evento. Por favor, no introduzcas ningún dispositivo de almacenamiento externo (tarjeta SD, memoria USB, etc.) en la impresora o en el Fotomatón KRUU a menos que se te pida.
En cuanto el Fotomatón KRUU llega a nuestro almacén, las fotos se guardan. En los siete días siguientes a la devolución, tus fotos estarán disponibles en la App KRUU (para comentar, dar a me gusta, descargar). Recibirás un correo electrónico para su publicación. Las imágenes se guardan durante 3 meses.
La impresora del Fotomatón KRUU Premium corta las fotos automáticamente. Con el Fotomatón KRUU Basic, los diseños se imprimen sin cortar; en este caso, lo mejor es preparar unas tijeras.
Con Instant Pic Download, guardas las fotos del Fotomatón KRUU inmediatamente en la galería de tu smartphone mediante un código QR. Al escanearlo, se abre la App KRUU (o la App Store) y se guarda el archivo. Requisitos: la App KRUU, acceso a la cámara, una conexión WLAN activa al fotomatón y acceso a la ubicación. Los códigos QR no utilizados se pueden abrir y escanear posteriormente en la galería del fotomatón.
La App KRUU es tu acompañante gratuito para la reserva del Fotomatón KRUU. Te permite reunir todas las fotos de tu fiesta en un solo lugar y ofrece una galería online con función de comentarios, opción de "Me gusta" y la función Single Pic Download. Además, aquí puedes gestionar tu reserva, guardar diseños y encontrar tu etiqueta de devolución. Las fotos del smartphone de tus invitados también se pueden subir directamente.
Haz que tu evento sea inolvidable: diseña tu plantilla personalizada de antemano en la app. Durante el evento, capturas momentos en tiempo real subiendo fotos del smartphone al live feed e interactuando mediante "Me gusta" o comentarios. Después de la fiesta, todas las fotos del Fotomatón KRUU y las instantáneas de los invitados se reúnen de forma centralizada en la galería. Allí también encontrarás la etiqueta de devolución para un envío de vuelta sin estrés.
La App KRUU está disponible de forma totalmente gratuita en la App Store de Apple y en Google Play Store. ¡Descárgala ahora y descubre lo que KRUU tiene preparado para tu evento!
Para compartir las fotos de tu Fotomatón KRUU con los invitados, utiliza tu portal de cliente o la app. En "Ajustes", confirmas la activación y el consentimiento de las personas fotografiadas. Guarda los cambios y comparte el código del evento directamente desde la app (correo electrónico, WhatsApp, etc.) o mediante un enlace con tus invitados. Nota: las fotos solo están disponibles tras la vuelta del fotomatón a nuestro almacén.1. Habilitar las fotos para la app de KRUU.
2.Confirmo que todas las personas que aparecen en las fotos han dado su consentimiento para la publicación de las mismas.
3.Guarda tus cambios.
¡Importante! No olvides compartir el código del evento con tus invitados. Esto se puede hacer directamente desde la app mediante correo electrónico, WhatsApp, Messenger o copiando el enlace desde el portal de cliente.
Atención: las fotos de tu fotomatón estarán disponibles en la app únicamente después de que nuestro fotomatón regrese al almacén.
A más tardar siete días después de la devolución del Fotomatón KRUU a nuestro almacén, podrás dar acceso a tus fotos en la app. Te informaremos automáticamente por correo electrónico en cuanto las fotos estén listas para ser compartidas.
Tus fotos se guardan de forma gratuita durante 3 meses en la App KRUU y están disponibles para su descarga. Si deseas guardarlas durante más tiempo, es posible abonando un recargo: simplemente ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¡Tus fotos y datos son solo tuyos! Están protegidos según las más estrictas normas alemanas de protección de datos. Tú decides a quién le das el código de acceso a tu galería para compartir tus mejores momentos en absoluta privacidad con las personas adecuadas.
¡Sí, por supuesto! Puedes utilizar la App KRUU para todo tipo de eventos: ya sean cumpleaños, fiestas de graduación, eventos corporativos o aniversarios.
Si tienes preguntas o problemas con la App KRUU, nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte. A través de nuestra función de valoración, también puedes calificar tus experiencias directamente en la aplicación y ayudarnos a mejorar aún más el servicio prestado por KRUU.
Depende del paquete: El fotomatón KRUU Lite no incluye impresora. El Fotomatón KRUU Basic incluye la impresora térmica Canon Selphy (5x10 cm o 10x15 cm en papel fotográfico) con impresión instantánea y tarifa plana de impresión. El Fotomatón KRUU Premium (recomendado a partir de unos 150 invitados) ofrece una impresora fotográfica de alta velocidad con 32 formatos de impresión diferentes, de los que debes seleccionar 2 previamente.
Nuestros Fotomatones KRUU Basic y Lite tienen una pantalla táctil de 7 pulgadas, el Fotomatón KRUU Premium una de 10 pulgadas. A través de la pantalla haces las fotos y decides si te las quedas o haces una nueva.
Para un resultado perfecto recomendamos aproximadamente un metro de distancia respecto a las personas. El Fotomatón KRUU ocupa muy poco espacio, es supercompacto y ahorra lugar. Solo tienes que colocarlo cerca de dos enchufes.
En el Fotomatón KRUU utilizamos modelos de cámara de alta resolución para obtener imágenes perfectas: modernas cámaras Full HD, así como cámaras réflex Canon EOS 1300D y 2000D.
Para manejar el Fotomatón KRUU no necesitas ningún conocimiento técnico. Todo lo importante se encuentra en nuestras instrucciones detalladas (disponibles por adelantado por correo electrónico y como código QR en el paquete). Si tienes problemas, te ayudaremos por teléfono con mucho gusto.
Gracias al superflash profesional del Fotomatón KRUU, no se necesita iluminación adicional en la habitación. Crea una luz suave e indirecta (efecto Hollywood). Así, el fotomatón puede utilizarse para cualquier evento.
La caja del Fotomatón KRUU Lite y Basic mide 69x39x36 cm (incl. fotomatón aprox. 16 kg). El Fotomatón KRUU Premium se entrega en un paquete de 100x39x36 cm (aprox. 21 kg).
El Fotomatón KRUU solo es apto para interiores. La temperatura de funcionamiento de la impresora debe estar entre 10° y 40° Celsius. Protege el equipo de la luz solar directa (riesgo de sobrecalentamiento). Además, la impresora no funciona en condiciones de frío y humedad (humedad recomendada 30% - 80%), por lo que en invierno solo debe utilizarse en habitaciones con calefacción. Las temperaturas de funcionamiento se aplican (+/- unos pocos grados) a casi todas las impresoras fotográficas.
La impresora fotográfica de alta velocidad del Fotomatón KRUU Premium imprime instantáneas en solo 19 segundos. Ofrece mayor capacidad de material, por lo que tendrás que reponer el papel con menos frecuencia. Al tratarse de un equipo profesional, lee las instrucciones digitales (correo electrónico/código QR) para que el cambio de material durante el evento se realice sin problemas.
El Fotomatón tiene unas dimensiones de 69x39x36 cm y pesa aproximadamente 16 kg, incluyendo el fotomatón. Nuestro Fotomatón Premium tiene un tamaño de 100x39x36 cm y pesa aproximadamente 21 kg.
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