Häufige Fragen rund um KRUU

KRUU ist ein Eventdienstleister, der es jedem möglich macht, Premium-Events ganz einfach auf die Beine zu stellen. Einfach planen, entspannt feiern. Genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden möglich machen. Deshalb bieten wir diverse Dienstleistungen sowie Produkte an, die eine Eventplanung kinderleicht machen. Wir sind keine Eventagentur, sondern bieten lediglich eine Plattform auf der alle möglichen Eventdienstleistungen gebündelt werden und so über einen Kanal gebucht und verwaltet werden können. Über unser Kundenportal können bei Bedarf jederzeit neue Dienstleistungen hinzugebucht werden. Unser professioneller Support hilft bei Fragen und Wünschen rund um die Eventplanung gerne weiter.

Momentan besteht unser Produktportfolio aus der KRUU Fotobox, dem KRUU DJ-Team, dem KRUU Fotografen-Team, der KRUU Cocktailbar, der KRUU Kaffeebar, dem KRUU Servicepersonal, der KRUU Candybar und den KRUU Tools. Wir arbeiten fleißig daran, dir zukünftig noch mehr Dienstleistungen rund um die Eventplanung zur Verfügung zu stellen.

Eine Fotobox ist ein mobiler Photobooth (englisch für Fotoautomat; Fotokabine), mit dem du lustige Schnappschüsse machen und sofort ausdrucken kannst. Wie fast jeder Trend kommt auch dieser aus den USA. Ursprünglich waren Fotoautomaten fest installierte Konstruktionen, bei denen man nach dem Münzeinwurf mehrere Aufnahmen machen konnte. Nach wenigen Minuten wurden die Fotos ausgedruckt und man konnte schon früh spontane Aufnahmen als Erinnerung mit nach Hause nehmen. Eine Fotobox eignet sich grundsätzlich für jede Art von Veranstaltung. Egal ob Hochzeit, Firmenfeier oder der runde Geburtstag – mit einer Fotobox kann man auf keiner Party etwas falsch machen.

Das KRUU DJ-Team besteht aus mittlerweile 100 professionellen Event-DJs deutschlandweit. Alle unseren DJs wurden sorgfältig von uns ausgewählt und speziell geschult. Damit sind sie, zusätzlich zu ihren technischen Fähigkeiten, auch im Umgang mit unseren Kunden bestens vorbereitet. Unsere DJs können für unterschiedliche Veranstaltungen von Geburtstagen, über Hochzeiten bis hin zu Business-Events oder einer Firmenfeier gebucht werden.

Das KRUU Fotografen Team besteht aus Fotografen in ganz Deutschland, die deine Veranstaltung in das richtige Licht rücken. Alle im Team bringen bereits jahrelange Erfahrung in ihrer Branche mit. Die Fotografen wurden von uns persönlich ausgewählt und intensiv geschult. Sowohl ihre technische Fähigkeiten, als auch vom persönlichen Aspekt haben wir Kriterien festgelegt, die eine professionelle Dienstleistung aller unserer KRUU Fotografen garantiert.

Du hast die Möglichkeit unsere Wertgutscheine über unsere Website zu kaufen. Dein KRUUPON Wertgutschein wird versendet (nach Wahl: per E-Mail oder per Post), sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist.

Sobald du dich für ein Produkt oder Service auf KRUU.com entschieden hast kannst du deinen KRUUPON Gutschein-Code bei deiner Bestellung direkt im Warenkorb eintragen und einlösen. Achte bitte darauf, jedes Zeichen korrekt einzugeben. Wenn du den KRUUPON Wertgutschein per E-Mail erhalten hast, dann kannst du den Code auch kopieren und in das Eingabefeld einfügen. Wird der eingetragene Code eingelöst, dann wird dir der Betrag automatisch im Warenkorb abgezogen. Hinweis: Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar, dieser ist nicht kombinierbar mit anderen Gutscheinen und Rabatten.

Für alle KRUUPON Wertgutscheine, die du auf KRUU.com kaufst, gilt das gesetzliche Ablaufdatum von drei Jahren. Dies gilt drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde. Die Summe eines Gutscheines kann nicht in bar ausgezahlt werden, allerdings ist es möglich, den KRUUPON Wertgutscheine an eine andere Person zu übertragen.

Überprüfe, ob du den Gutscheincode richtig eingegeben hast. Es kann vorkommen, dass man ausversehen eine Leertaste mit eingibt, die den Code umgehend ungültig macht. Solltest du dennoch kein Glück haben beim Einlösen deines KRUUPON Wertgutscheins, setze dich bitte direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir prüfen dies individuell und helfen dir dabei. ACHTUNG: Gutscheincodes können nicht rückwirkend einer Bestellung hinzugefügt werden! Sollte dein Code nicht funktionieren, sende bitte deine Bestellung nicht einfach ab, denn wir können dir nicht nachträglich den Gutschein anrechnen.

Du hast einen KRUUPON Wertgutschein gekauft, bereits bezahlt und noch nicht erhalten? Wenn du deinen KRUUPON per E-Mail angefordert hast: Bitte überprüfe zunächst deinen Spam-Ordner, denn es kann passieren, dass unser Wertgutschein dort versehentlich ankommt. Falls die E-Mail dort auch nicht angekommen ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wenn du deinen KRUUPON per Post angefordert hast: Im Standardversand kommt der Geschenkgutschein innerhalb von 3-5 Werktagen bei dir an. Bitte hab ein wenig Geduld, da es auf dem Postweg manchmal länger dauern kann. Sollte dein KRUUPON Wertgutschein nach 7 Tagen immer noch nicht angekommen sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice zur Überprüfung.

Selbstverständlich schützen wir deine persönlichen Daten, in diesem Fall deine E-Mail- und eventuell Versandadresse. Diese Daten werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben, zu kommerziellen oder nicht kommerziellen Zwecken von uns genutzt.

Du hast das Recht auf die gesetzliche vierzehntägige Widerrufsfrist. Das heißt, du kannst ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag auf Wunsch schriftlich widerrufen. Mehr Details findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Kauf von Wertgutscheinen.