Conditions générales de participation aux jeux-concours de KRUU GmbH

Version : juin 2026

1. Organisateur

L'organisateur des jeux-concours est :

KRUU GmbH Bergrat-Bilfinger-Strasse 5 74177 Bad Friedrichshall Allemagne

(ci-après l'« Organisateur »)

2. Champ d'application

Les présentes conditions de participation s'appliquent à tous les jeux-concours organisés par l'Organisateur, quel que soit le canal de diffusion (par ex. site web, Instagram, Facebook, TikTok, newsletter ou autres plateformes).

Des conditions complémentaires ou divergentes peuvent résulter du jeu-concours concerné et priment au cas par cas.

3. Conditions d'éligibilité

Peuvent participer toutes les personnes physiques ayant atteint l'âge de 18 ans révolus au moment de la participation et résidant dans l'un des pays de participation indiqués pour le jeu-concours concerné. Sauf disposition contraire prévue dans le jeu-concours, il s'agit des pays suivants : Allemagne, Autriche, Suisse, France, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Danemark, Italie et Espagne.

Sont exclus de la participation :

  • les collaborateurs de l'Organisateur
  • les collaborateurs d'entreprises affiliées
  • les partenaires impliqués dans la réalisation du jeu-concours
  • ainsi que les membres de leur famille respectifs

La participation n'est autorisée qu'en son propre nom et avec des informations exactes. L'utilisation de services de participation automatisés, de services de jeux-concours ou de faux comptes est interdite.

Les présentes conditions de participation ne s'appliquent pas aux jeux-concours destinés à des participants résidant aux États-Unis. De tels jeux-concours sont régis par des conditions distinctes, conformes au droit américain.

4. Participation

Les conditions concrètes de participation (par ex. commenter, aimer, remplir un formulaire) résultent du jeu-concours concerné.

La participation n'est possible que pendant la période indiquée dans le jeu-concours.

Sauf indication contraire, une seule participation par personne est autorisée.

L'Organisateur se réserve le droit d'exclure des participants lorsque :

  • de fausses informations sont fournies
  • les présentes conditions de participation sont enfreintes
  • des manipulations techniques sont constatées
  • des services de participation automatisés sont utilisés
  • ou en cas de soupçon de faux comptes

Dans ces cas, un gain peut également être retiré ultérieurement.

5. Gains et désignation des gagnants

Le gain ainsi que son étendue sont décrits dans le jeu-concours concerné.

Sauf indication contraire, les gagnants sont désignés par tirage au sort.

Aucun versement en espèces, échange ou transfert du gain n'est possible.

6. Notification et remise du gain

Les gagnants sont informés via le canal indiqué dans le jeu-concours (par ex. par e-mail ou message privé).

Les gagnants doivent se manifester dans le délai indiqué dans la notification. À défaut de réponse dans le délai imparti, le gain peut être réattribué.

Pour la remise du gain, des données à caractère personnel (par ex. nom, adresse, adresse e-mail) peuvent devoir être transmises.

L'envoi de gains physiques s'effectue exclusivement vers les pays indiqués dans le jeu-concours concerné.

7. Droits d'utilisation

Dans la mesure où les participants soumettent des contenus dans le cadre du jeu-concours (par ex. photos, vidéos, textes), ils accordent à l'Organisateur un droit d'utilisation simple, non limité dans le temps ni dans l'espace, pour l'utilisation de ces contenus à des fins de marketing et de communication.

Cela comprend notamment l'utilisation sur :

  • les réseaux sociaux
  • le site web
  • ainsi que dans d'autres actions marketing

Les participants garantissent qu'ils disposent des droits nécessaires sur les contenus soumis et qu'ils ne portent atteinte à aucun droit de tiers.

8. Responsabilité

L'Organisateur est responsable de manière illimitée des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé causés par un manquement intentionnel ou par négligence de l'Organisateur, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution, ainsi que des dommages relevant de dispositions légales impératives (par ex. la loi sur la responsabilité du fait des produits).

Pour les autres dommages, l'Organisateur n'est responsable que dans la mesure où ceux-ci résultent d'un manquement intentionnel ou par négligence grave, ou de la violation d'une obligation contractuelle essentielle (obligation cardinale). Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution rend possible la bonne réalisation du jeu-concours et au respect desquelles les participants peuvent régulièrement se fier. En cas de violation simplement par négligence d'une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat.

Toute responsabilité allant au-delà est exclue. En particulier, l'Organisateur décline toute responsabilité pour les dommages liés à l'utilisation des gains, notamment pour les prestations de tiers, et ne garantit ni l'absence de dysfonctionnements techniques, ni la disponibilité des réseaux ou des plateformes, ni la disponibilité permanente des offres de jeux-concours.

9. Protection des données

Dans le cadre du jeu-concours, les données à caractère personnel sont traitées exclusivement aux fins de la réalisation et de la gestion du jeu-concours. Les données sont supprimées à l'issue de la gestion du gain, sauf obligations légales de conservation contraires.

De plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel ainsi que sur les droits des personnes concernées sont disponibles dans la politique de confidentialité :

[Insérer le lien vers la politique de confidentialité]

10. Fin anticipée

L'Organisateur se réserve le droit de modifier, d'interrompre ou de mettre fin de manière anticipée à un jeu-concours à tout moment pour des motifs importants.

Cela vaut notamment en cas de :

  • problèmes techniques
  • motifs juridiques
  • ou circonstances échappant à son contrôle

11. Mention relative aux plateformes (par ex. Instagram, Facebook, TikTok)

Ce jeu-concours n'est aucunement lié à Instagram, Facebook (Meta), TikTok ou toute autre plateforme et n'est ni parrainé, ni soutenu, ni organisé par celles-ci.

La réalisation du jeu-concours s'effectue dans le respect des règles de promotion et d'utilisation en vigueur de la plateforme utilisée.

L'interlocuteur et seul responsable est l'Organisateur.

12. Voie de recours

Aucune correspondance ne sera échangée concernant le tirage au sort ou la désignation des gagnants ; tout recours juridique est exclu à cet égard. Pour le reste, les droits légaux des participants demeurent inchangés.

13. Droit applicable

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique. Les dispositions impératives de protection des consommateurs de l'État dans lequel les participants ont leur résidence habituelle demeurent inchangées.

14. Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions des présentes conditions de participation s'avéraient totalement ou partiellement nulles, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

15. Contact

Pour toute question relative au jeu-concours, veuillez contacter : support@kruu.com