TrouwlocatieSchloss Rheinburg Trotte

Die Location ist wunderschön und bietet viele Freiheiten
Tolle Location, vier Tage hat man die Location gemietet und konnte sie dekorieren, wie man wollte. Kaum Vorgaben einzuhalten. Nur die Kommunikation mit der Eigentümerin hat sich schwierig gestaltet, da man sehr sehr wenige Informationen erhalten hat, auch auf Nachfrage teilweise keine Antworten kamen.

Sehr schöne Location aber Kommunikation und Absprachen mit Vermieterin sind katastrophal
Bereits bei der Terminvereinbarung zur ersten Besichtigung der Location kam es zu Problemen. Nach telefonischer Absprache erschien die Vermieterin nicht zum Termin. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass sie im Urlaub war. Eine Entschuldigung dafür gab es nicht. Anfragen per Email wurden teilweise nicht oder erst nach mehreren Wochen nach erneuter Nachfrage beantwortet. Den Mietvertrag haben wir letztendlich per Post verschickt mit der Bitte um Unterschrift, da die Vermieterin es nicht schaffte den Vertrag digital zu unterschreiben. Die letzten Tage vor der Hochzeit wurden zur Geduldsprobe. Unsere bestellten Mietgegenstände wurden uns nicht wie besprochen ausgehändigt und es fehlten Dinge. Für eine Lichterkette welche sowieso in der Location hängt werden 35€ extra berechnet. Allgemein ist die Location recht teuer und wie es scheint werden die Preise auch für nächstes Jahr wieder erhöht, obwohl bereits dieses Jahr die Preise erhöht wurden. Die Motivation der Vermieterin und derer Angestellten ließ meist zu wünschen übrig. Oft hatte man das Gefühl, dass sie ihren Job nicht gerne ausüben. Gerade im Hochzeitsumfeld sollte man professioneller agieren. Die meisten Paare stecken nunmal sehr viel Zeit, Aufwand und Geld in diesen Tag. Da ist leicht zu reizendes Personal und unzuverlässiges Arbeiten einfach nur nervig und unangebracht. Die Location an sich ist super schön und verdient volle 5 Sterne. Die Vermieterin und das Personal machen leider sehr viel zunichte und versauen das Gesamtbild.